nhà cái uy tín Trợ giúp & Tư vấn

MyClaim cho phép bạn theo dõi và quản lý yêu cầu của mình.

• Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập vào tài khoản MyClaim của mình, bạn nên thử đặt lại mật khẩu để khôi phục tài khoản của mình.

Bạn có thể tự mình thực hiện việc này bằng cách làm theo các bước đơn giản sau...Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm

Mỗi khiếu nại đều khác nhau. Ở giai đoạn này, thật khó để đưa ra ước tính thực tế về việc sẽ mất bao lâu để giải quyết khiếu nại của bạn.

Một yêu cầu bồi thường đơn giản có thể được giải quyết trong vòng 12 tháng, nhưng những yêu cầu khác có thể mất nhiều thời gian hơn. Yêu cầu bồi thường có thể mất nhiều thời gian hơn để giải quyết nếu trách nhiệm pháp lý bị tranh chấp, nếu vụ việc được đưa ra tòa hoặc nếu bạn bị thương tích phức tạp.

Số tiền bồi thường bạn sẽ nhận được tùy thuộc vào mức độ thương tích của bạn, thời gian vết thương của bạn hồi phục và những tổn thất khác của bạn là bao nhiêu. Mặc dù không có số tiền cố định cho thương tích nhưng có những trường hợp được báo cáo trước đây và các nguyên tắc mà chúng tôi tham khảo để giúp chúng tôi biết rõ về những gì bạn sẽ nhận được.

Hơn 95% khiếu nại không bao giờ được đưa ra xét xử tại tòa án. Thông thường, các vụ việc đã được đưa ra sẽ được "giải quyết" vào một thời điểm nào đó trước ngày điều trần.

Những lý do phổ biến nhất khiến yêu cầu bồi thường được đưa ra tòa là tranh luận về lỗi trong vụ tai nạn hoặc số tiền bồi thường được đưa ra hoặc ngày kỷ niệm ba năm ngày xảy ra tai nạn của bạn đã hết.

Sau khi vụ việc được đưa ra, tất cả các bên phải tuân thủ thời gian biểu nghiêm ngặt do tòa án đặt ra. Chúng tôi sẽ giải thích đầy đủ các thủ tục này cho bạn khi chúng tôi đưa ra thủ tục tố tụng và khi vụ việc của bạn tiến triển.

Bạn sẽ không chịu trách nhiệm thanh toán chi phí khiếu nại cho Bị đơn nếu bạn thua kiện miễn là khiếu nại của bạn được coi là xác thực (mặc dù có một số ngoại lệ đối với các quy tắc này). Nếu Bị đơn đưa ra cho bạn một đề nghị nhưng bạn từ chối, nhưng sau đó số tiền được thu hồi thấp hơn, thì bạn có thể phải trả các chi phí cho Bị đơn nhưng những chi phí này sẽ chỉ giới hạn ở số tiền thiệt hại và tiền lãi mà bạn được bồi thường. Chúng tôi sẽ thảo luận về các lựa chọn của bạn về vấn đề này vào thời điểm thích hợp và tìm hiểu xem bạn có nên mua hợp đồng bảo hiểm để phòng ngừa rủi ro đó hay không.

Bạn cũng có thể phải trả chi phí cho Bị đơn nếu khiếu nại của bạn được xác định là gian lận hoặc hành vi của bạn không hợp lý. Chúng tôi sẽ cung cấp lời khuyên chi tiết nếu những tình huống này phát sinh.

Nếu bạn có yêu cầu bồi thường về thương tích cá nhân, trừ khi yêu cầu bồi thường được giải quyết, thủ tục tố tụng tại tòa án phải được ban hành trong vòng ba năm kể từ ngày xảy ra tai nạn của bạn hoặc ba năm sau sinh nhật thứ mười tám của trẻ nếu thương tích xảy ra với trẻ em.

Nếu bạn không bị thương thì yêu cầu bồi thường của bạn phải được đưa ra tại tòa án trong vòng sáu năm kể từ ngày xảy ra tai nạn.

Nếu bỏ lỡ những khoảng thời gian này, điều đó có nghĩa là bạn sẽ mất quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại (bị cấm theo Đạo luật Giới hạn năm 1980) và bạn sẽ không nhận được khoản bồi thường nào. Tai nạn ở nước ngoài có những khoảng thời gian khác nhau và chúng tôi có thể đưa ra lời khuyên phù hợp cho bạn.

Cục bảo hiểm ô tô có thể bồi thường cho nạn nhân của những người lái xe không có bảo hiểm hoặc không được theo dõi tuy nhiên, bạn phải báo cáo vụ tai nạn cho Cảnh sát trong vòng năm ngày kể từ khi sự việc xảy ra hoặc sớm nhất có thể một cách hợp lý.

Nếu bạn nghi ngờ rằng người lái xe kia đã cung cấp thông tin sai lệch, không cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về bảo hiểm hoặc không ngừng cung cấp thông tin chi tiết của họ, bạn phải báo cáo điều này với cảnh sát ngay lập tức và lấy số tham chiếu của cảnh sát. Cục Bảo hiểm Ô tô có thể từ chối giải quyết yêu cầu bồi thường của bạn nếu bạn chưa báo cáo vấn đề với cảnh sát. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin chi tiết nếu chúng tôi phải đi theo con đường này.