Hành trình của khách hàng
Hành trình của khách hàng được cải thiện nhờ tiết kiệm thời gian và chi phí
Hệ thống
Trong cuộc gọi Thông báo tổn thất (FNOL) đầu tiên, hệ thống sẽ điều chỉnh các yêu cầu về chuỗi cung ứng tiếp theo theo nhu cầu của khách hàng.
Thuê và sửa chữa
Các thỏa thuận thuê và sửa chữa được thực hiện trong một cuộc gọi FNOL, trái ngược với FNOL tiêu chuẩn khi cần có các cuộc gọi tiếp theo để sắp xếp việc triển khai dịch vụ
Chính quyền
Chúng tôi đã ủy quyền cho các thỏa thuận thuê và sửa chữa với các tổ chức cho thuê tín dụng hàng đầu, cho phép triển khai trực tiếp vào các dịch vụ pháp lý của chúng tôi nếu cần.
Tất cả trong một cuộc gọi
Triển khai là một phần của lệnh gọi FNOL và không cần gọi thêm.
Chuỗi cung ứng TPA riêng biệt
Khách hàng là công ty bảo hiểm của chúng tôi có thể chọn các thành phần cụ thể của chuỗi cung ứng và sử dụng những thành phần đáp ứng yêu cầu của họ.
Trong cuộc gọi Thông báo tổn thất (FNOL) đầu tiên, hệ thống sẽ điều chỉnh các yêu cầu về chuỗi cung ứng tiếp theo theo nhu cầu của khách hàng. Việc sắp xếp thuê và sửa chữa được thực hiện trong một cuộc gọi FNOL, tránh việc giới thiệu tiêu chuẩn trở đi tới nhà cung cấp dịch vụ thuê và sửa chữa. Triển khai là một phần của lệnh gọi FNOL và không cần thực hiện thêm lệnh gọi nào nữa. Chúng tôi đã ủy quyền cho các thỏa thuận thuê và sửa chữa với các tổ chức cho thuê tín dụng hàng đầu. Quá trình này cải thiện hành trình của khách hàng và được chứng minh là giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Trung tâm chuỗi cung ứng
Chúng tôi đã phát triển quan hệ đối tác với các nhà cung cấp lớn trong các lĩnh vực khác nhau - mạng lưới thợ sửa chữa, nhà cung cấp dịch vụ di động, dịch vụ kỹ thuật, phục hồi bên đường, cơ quan y tế - cho phép chúng tôi cung cấp giải pháp tích hợp và tạo cơ hội “kết nối” với các nhà cung cấp ưa thích. Điều này cho phép một quy trình liền mạch và được tích hợp đầy đủ, với khả năng triển khai tức thời, cải thiện chuyển đổi và hành trình của khách hàng.
Tìm hiểu thêm
Hãy liên hệ với một trong nhóm của chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về các dịch vụ của chúng tôi.
Nhấp vào đây
