Nhóm kỹ thuật viên nội bộ của chúng tôi làm việc để liên tục phát triển hệ thống và giải pháp của mình, sử dụng hiểu biết sâu sắc về ngành, kinh nghiệm công nghệ và tiêu chuẩn thực tiễn tốt nhất của chúng tôi. Cách tiếp cận của chúng tôi là sử dụng các nền tảng an toàn, có thể mở rộng, linh hoạt và mạnh mẽ cho phép chúng tôi xây dựng các giải pháp của mình đáp ứng từng nhu cầu riêng lẻ của khách hàng.
Nền tảng phân phối linh hoạt của những nhà cái uy tín nhất việt nam cung cấp cho khách hàng của chúng tôi nhiều loại dịch vụ được xây dựng dựa trên các yêu cầu cụ thể và được xác định rõ ràng. Các giải pháp cốt lõi của chúng tôi cho phép truy cập tại chỗ và từ xa vào hệ thống của chúng tôi, truy cập vào các báo cáo khiếu nại theo thời gian thực/MI trực tuyến và hỗ trợ 24 giờ.
Đầu tư liên tục vào con người, công nghệ mới nổi và cơ sở hạ tầng của chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi không chỉ đáp ứng mà còn vượt quá mong đợi của khách hàng. Các chuyên gia kỹ thuật nội bộ của chúng tôi phụ trách mọi khía cạnh của Cung cấp Dịch vụ CNTT cho phép chúng tôi linh hoạt trong cách tiếp cận phát triển và có thể nhanh chóng xoay vòng các dự án mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Các dịch vụ Công nghệ và Đổi mới của chúng tôi bao gồm:
Chúng tôi coi mọi dự án đều là sự hợp tác và muốn chia sẻ kiến thức cũng như kinh nghiệm của mình để cung cấp một dịch vụ có tư duy tiến bộ, năng động và mạnh mẽ.
Việc sử dụng công nghệ của chúng tôi hiện cho phép chúng tôi cung cấp hoạt động trao đổi thông tin an toàn và tuân thủ GDPR giữa chúng tôi và nhà cung cấp. Tuy nhiên, bộ mặt đang thay đổi của thế giới bảo hiểm có nghĩa là chúng tôi sẽ sử dụng công nghệ theo cách thông minh hơn để hỗ trợ cải thiện hành trình của khách hàng, khả năng hiển thị và tốc độ của chúng tôi. Phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm ngày càng phát triển của chúng tôi cùng với sự đảm bảo rằng công nghệ sẽ hỗ trợ nhu cầu của họ và tạo ra trải nghiệm tổng thể nâng cao cho khách hàng.
MyClaim - Ứng dụng độc quyền của chúng tôi
MyClaim là ứng dụng dịch vụ khách hàng đa thương hiệu của chúng tôi, dành riêng cho tất cả các dịch vụ pháp lý của chúng tôi.
Đó là cách đơn giản để khách hàng theo dõi trạng thái khiếu nại, xem xét tài liệu, tải lên biên lai, ảnh & tài liệu và trao đổi với chúng tôi.
MyClaim có tỷ lệ tiếp nhận là 60% số khách hàng đủ điều kiện của chúng tôi.
0344 249 3939 | enquiries@carpentersgroup.co.uk