những nhà cái uy tín nhất việt nam tiết lộ mối quan hệ hợp tác với MGAA đã diễn ra như thế nào

Mặc dù thời điểm hợp tác của những nhà cái uy tín nhất việt nam với Hiệp hội Tổng đại lý (MGAA) chưa được lên kế hoạch nhưng nó khó có thể là thời điểm tốt hơn vì nhiều MGA vẫn đang cố gắng nắm bắt. Thảo luận về mối quan hệ đối tác, giám đốc chiến lược tuyên bố tại những nhà cái uy tín nhất việt nam, Simon Smith, lưu ý rằng điều quan trọng hơn bao giờ hết đối với MGA là có thể dễ dàng tiếp cận kiến thức chuyên môn, hướng dẫn và hỗ trợ.

Đọc thêm:

Mối quan hệ hợp tác lần đầu tiên xuất hiện khi nhóm Carpenters ngày càng được các doanh nghiệp muốn hợp tác với một đối tác đáng tin cậy về các dịch vụ yêu cầu bồi thường, từ thông báo tổn thất đầu tiên đến việc ra quyết định về trách nhiệm pháp lý, ông nói. Khi nhu cầu B2B tăng lên, công ty đã nghĩ đến đề xuất này từ góc độ MGA, dựa trên quy mô của thị trường đó và nhu cầu về các dịch vụ của nó.

“Kinh nghiệm của chúng tôi qua 10 năm xử lý các dịch vụ TPA cho các doanh nghiệp lớn như Aviva có nghĩa là chúng tôi có kinh nghiệm hoàn hảo và sự linh hoạt trong việc chăm sóc các công ty bảo hiểm mới tham gia thị trường,” ông nói. “Sự quan tâm thực sự có ích, nếu bạn được mọi người hỏi xem bạn có làm điều gì đó không thì đó thực sự là một dấu hiệu tốt.

"Và điều khiến tôi và nhóm phấn khích là thành công của chúng tôi ban đầu chỉ nhờ truyền miệng. Tôi nghĩ chúng tôi có thể làm được nhiều điều hơn nữa trên thị trường này. Và MGAA, theo quan điểm của chúng tôi, là một nhóm tuyệt vời và chúng tôi biết mình thực sự có thể gia tăng giá trị cho khách hàng của họ. Có rất nhiều doanh nghiệp tuyệt vời là một phần của cộng đồng thành viên đó."

Smith lưu ý rằng bây giờ là thời điểm hoàn hảo để làm việc cùng cộng đồng MGA vì họ sở hữu sự nhanh nhẹn và linh hoạt ngày càng được yêu cầu từ các dịch vụ bảo hiểm. Ông nói, người tiêu dùng có nhu cầu thay đổi và sự thay đổi đó phải diễn ra nhanh chóng.

"Một số MGA mới tham gia thị trường đều mới tham gia thị trường vì một lý do," ông nói, "đó là các dịch vụ và phạm vi dịch vụ mà họ cung cấp trên thị trường bảo hiểm có thể chưa từng được cung cấp trước đây. Vì vậy, đây là thời điểm rất thú vị. Và MGA [có] rất nhiều sự sáng tạo, rất nhiều đổi mới và rất nhiều tinh thần kinh doanh mang lại cho họ tâm lý 'đi xuyên tường' thực sự. Với tư cách là một đối tác, điều đó có nghĩa là chúng tôi cùng nhau bước qua những bức tường đó thời gian, nếu đó là điều họ cần chúng ta làm.”

Đọc thêm:

Và với tư cách là đối tác nhà cung cấp, Carpenters hiện có cơ hội cung cấp cho các thành viên MGAA quyền truy cập vào dịch vụ yêu cầu bồi thường toàn diện của mình.

Môi trường yêu cầu bồi thường đang thay đổi nhanh chóng – tần suất yêu cầu bồi thường đang thay đổi dựa trên thói quen và hành vi lái xe của mọi người. Ví dụ, trong hàng chục năm, ngày bận rộn nhất để yêu cầu bồi thường luôn là thứ Hai nhưng giờ đây điều đó đang thay đổi vì làm việc từ xa và dạy học tại nhà đã thay đổi áp lực thông thường khi đi làm vào sáng thứ Hai. Các mối quan hệ đối tác mạnh mẽ, dễ tiếp cận, chia sẻ dữ liệu và kiến thức chuyên môn là chìa khóa để theo kịp tất cả những thay đổi vô số đang diễn ra trên không gian này.

“Vì vậy, chúng tôi có thể nói chuyện với các thành viên MGAA về dữ liệu mà chúng tôi có được trong hoạt động kinh doanh của mình và với tư cách là TPA,” ông nói. "Trên phạm vi rộng lớn hơn của những nhà cái uy tín nhất việt nam, chúng tôi đã xử lý 415.000 thông báo FNoL vào năm ngoái. Vì vậy, từ góc độ của người chơi, chúng tôi có tầm nhìn tuyệt vời nhờ dữ liệu mà chúng tôi có và do có nhiều loại dịch vụ mà chúng tôi cung cấp trên thị trường. Và đó là điều khiến chúng tôi trở nên độc nhất trong không gian này."

Nhà cung cấp dịch vụ: