những nhà cái uy tín nhất việt nam Blog của nhóm phong tỏa - Series 2: Sarah Pickerill

3 phút để đọc.

Năm ngoái, nhóm của chúng tôi đã tạo ra một loạt blog do đồng nghiệp ở nhiều bộ phận trong công ty viết. Họ cung cấp một cái nhìn sâu sắc nhỏ về các giá trị và phương pháp làm việc đang ngày càng phát triển của chúng tôi khi tất cả chúng tôi đều điều chỉnh để thích nghi với thế giới mới hậu COVID19. Bây giờ chúng tôi quay lại với loạt bài thứ hai!

Đây là bài đăng thứ ba trong loạt bài đăng thứ 2 của chúng tôi từ Trưởng phòng Nhân sự, Sarah Pickerill và Nhóm Nhân sự tại những nhà cái uy tín nhất việt nam.

Kể từ tháng 3 năm ngoái, bộ đã có rất nhiều thay đổi; không kém phần chào mừng Trưởng phòng Nhân sự mới của chúng tôi, Sarah Pickerill, người đã bắt đầu trong tuần đầu tiên bị khóa. Mặc dù không có mặt ở văn phòng cùng nhau nhưng chúng tôi có cuộc gọi trao đổi trực tiếp trên Nhóm hàng ngày, có thể kéo dài từ 5 phút đến nửa giờ nhưng đảm bảo mọi người đều sẵn sàng cho ngày sắp tới và có thể chia sẻ ý tưởng, thành công hoặc thử thách.

Mặc dù có nhiều thay đổi nhưng nhóm vẫn cam kết đảm bảo rằng Carpenters là một nơi làm việc tuyệt vời với phương pháp thực hành hiện đại, mức độ gắn kết cao của nhân viên và một nền văn hóa mà tất cả chúng tôi đều tự hào.  Chúng tôi đã yêu cầu nhóm làm việc cùng nhau để đưa ra cái nhìn tổng quan về hành trình điển hình của nhân viên và những điểm họ đã thực hiện cải tiến, ngay cả trong thời gian đầy thử thách này.

Nhân sự

Điều quan trọng nhất đối với đội ngũ nhân sự là hỗ trợ các đồng nghiệp của chúng tôi vượt qua một năm đầy thử thách. Chúng tôi biết nhiều đồng nghiệp của mình đã phải đối mặt với những khó khăn cá nhân do đại dịch toàn cầu. Sức khỏe tinh thần và phúc lợi luôn được đặt lên hàng đầu trong tâm trí của chúng tôi khi mọi người đã thích nghi với việc làm việc tại nhà. Bên cạnh nhiều lợi ích đáng hoan nghênh đối với sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của mọi người, đối với một số người, làm việc tại nhà hoặc nghỉ phép đã làm gián đoạn các thói quen và tạo ra cảm giác bị cô lập, căng thẳng và không chắc chắn. 

Từ rất sớm, chúng tôi đã tập hợp các Nhà vô địch về Sức khỏe, những người được đào tạo Sơ cứu viên Sức khỏe Tâm thần.  Chúng tôi gặp nhau hàng tháng và thảo luận về cách chúng tôi có thể giúp đỡ đồng nghiệp tốt nhất thông qua biển chỉ dẫn, nâng cao nhận thức và các sáng kiến ​​hỗ trợ thông qua trò chuyện và giao tiếp, chẳng hạn như Thứ Hai Bia.  Chúng tôi cũng đã giới thiệu các dịch vụ như các buổi thiền chánh niệm hàng tháng, đây là một công cụ tuyệt vời để hỗ trợ sức khỏe.

Năm nay, chúng tôi đã tận dụng cơ hội để cải thiện các quy trình của mình. Điều đó có nghĩa là, giữa một số cải tiến tích cực, đội ngũ nhân sự giờ đây có nhiều thời gian hơn để hỗ trợ người quản lý và nhân viên. Trình theo dõi excel thủ công đã được thay thế hoặc cải tiến vì hệ thống nhân sự hiện là trung tâm trung tâm cho tất cả các chi tiết nhân sự, tăng độ chính xác và hiệu quả của báo cáo. Hiệu quả kỹ thuật số đã cho phép bộ phận nhân sự gia tăng giá trị trong các lĩnh vực khác như tổ chức các cuộc trò chuyện chào mừng với những người mới bắt đầu và cung cấp chương trình huấn luyện trực tiếp về chính sách và quy trình với người quản lý.

Eloise Sochanik gần đây đã gia nhập nhóm Nhân sự và chúng tôi rất vui khi thấy kiến thức và kinh nghiệm của Eloise về Trách nhiệm doanh nghiệp và xã hội, cùng với sự đa dạng, sẽ mang lại tác động tích cực cho hoạt động kinh doanh rộng lớn hơn.

Tuyển dụng

Từ quảng cáo cho đến đào tạo, mọi khía cạnh tuyển dụng tại Carpenters giờ đây đều được điện tử hóa. Tất cả các cuộc phỏng vấn đều diễn ra hầu như thông qua Microsoft Teams, vậy nên cái thời của những cái bắt tay và lễ phục đã qua rồi! Cách tiếp cận mới này có nghĩa là chúng tôi có thể đáp ứng vị trí và tình trạng sẵn sàng của ứng viên cũng như của các đồng nghiệp của chúng tôi. Giờ đây, bất kỳ ai tham gia kinh doanh đều nhận được tất cả thông tin khởi nghiệp mới của họ qua email và phải hoàn thành thông tin đó bằng điện tử.  Điều này có nghĩa là chúng tôi đã giảm đáng kể khung thời gian để chuẩn bị sẵn sàng cho những người mới bắt đầu. Kiểm tra điều chỉnh Covid hiện đang được áp dụng cho tất cả những người mới bắt đầu để đảm bảo tuân thủ luật về quyền làm việc. Bất chấp tình hình hiện tại, việc tuyển dụng vẫn ổn định trong suốt cả năm, với sự tăng trưởng cụ thể trong đội ngũ pháp lý tại nhà mới của chúng tôi, dựa trên hợp đồng mà chúng tôi đã giành được trong thời kỳ Covid.

Học tập & Phát triển

Với tất cả quá trình làm quen của chúng tôi được thực hiện qua mạng, điều quan trọng hơn bao giờ hết là chúng tôi tạo được ấn tượng ban đầu thật tốt với các đồng nghiệp mới của mình.  Với rất nhiều người bắt đầu công việc mới ở nhà, chúng tôi vẫn muốn họ cảm thấy phấn khích như vậy, gặp gỡ nhiều người mới nhất có thể và với mọi tương tác có ý nghĩa nhất mà chúng tôi có thể thực hiện.  Buổi giới thiệu trực tuyến của chúng tôi cung cấp thông tin và chương trình đào tạo phù hợp, giúp đồng nghiệp ổn định vai trò mới của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả.  Phần lớn hoạt động giới thiệu luôn được thực hiện thông qua eLearning và chúng tôi đã kết hợp điều đó với một chương trình để đảm bảo mọi người cảm thấy được chào đón và biết nơi để liên hệ nếu họ có bất kỳ thắc mắc nào.  Chúng tôi cũng đang điều chỉnh nội dung học tập mà chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp nói chung, đặc biệt là những người không thể làm việc tại nhà và khi chúng tôi đưa nhiều người trở lại văn phòng hơn vào cuối năm. Bối cảnh phát triển đã thay đổi có nghĩa là môi trường học tập ảo sẽ còn nổi bật hơn nữa trong việc hỗ trợ các buổi học dựa trên 'lớp học' truyền thống, nghĩa là chúng tôi cũng có thể phục vụ nhiều phong cách học tập khác nhau.