những nhà cái uy tín nhất việt nam "Hãy để yên quy trình y tế!" - Donna Scully

Giống như nhiều người khác, gần đây chúng tôi đã gửi phản hồi tới cơ quan tư vấn của Bộ Tư pháp về quy trình báo cáo y tế.  Cuộc tham vấn thể hiện sự khác biệt giữa đánh giá của MOJ về quá trình thành lập và thực tế.

Việc xem xét lại phí y tế là điều đáng hoan nghênh, nếu đã quá hạn nhiều năm, mặc dù việc không giải quyết được mức trần phí của chuyên gia trong hồ sơ yêu cầu bồi thường nhỏ, hiện chiếm hơn 80% các yêu cầu bồi thường về thương tích, là một thiếu sót rõ ràng.

Ý kiến cho rằng nên đưa thêm độ trễ vào quy trình sẽ khiến nhiều người trong ngành lo ngại.

Việc nhấn mạnh rằng không nên thực hiện báo cáo y tế cho đến khi công ty bảo hiểm phản hồi, trong trường hợp công ty bảo hiểm muốn có thông tin đầu vào cho báo cáo đầu tiên, sẽ gây thêm độ trễ cho một hệ thống vốn đã kém hiệu quả một cách vô vọng.  Không còn nghi ngờ gì nữa, nó sẽ được ủng hộ bởi những người cho rằng "lừa đảo" trong mọi trường hợp, nhưng nó sẽ mang lại lợi ích hạn chế cho một tỷ lệ nhỏ các trường hợp và sẽ trì hoãn phần lớn các khiếu nại của khách hàng một cách không cần thiết mà không mang lại bất kỳ lợi ích nào.

Ý kiến cho rằng các quy trình được đại diện và không được đại diện (trực tiếp) nên phù hợp với nhau, vì quy trình sau hoạt động tốt hơn, một lần nữa dựa trên đánh giá của MOJ về những gì nó đã mang lại, thay vì thực tế.  Thứ nhất, dữ liệu OICP đã phóng đại đáng kể số lượng đương sự trực tiếp thực sự và không nắm bắt được những nguyên đơn “không có đại diện” được công ty bảo hiểm bên thứ ba hỗ trợ.  Kết quả là việc tư vấn không so sánh cái thích với cái thích.  Nó không phản ánh được các hồ sơ khiếu nại được đại diện và không được đại diện khác nhau.  Nó cũng không nhận ra rằng các khiếu nại không được trình bày đã được theo đuổi trên hệ thống dựa trên web và hệ thống này đã hoạt động rộng rãi, trong khi những người khiếu nại được đại diện đã bị buộc phải sử dụng một hệ thống không hoạt động.  

Chúng tôi chỉ có thể hy vọng rằng báo cáo gần đây của Ủy ban Lựa chọn Tư pháp sẽ giúp MOJ thoát khỏi việc tự đánh dấu bài tập về nhà của mình và bước vào thế giới thực.  

Donna Scully, Giám đốc
Nhóm thợ mộc