những nhà cái uy tín nhất việt nam Quản lý lực lượng lao động đa thế hệ

4 phút đọc

Trưởng bộ phận Nhân sự của chúng tôi, Sarah Pickerill, gần đây đã nói chuyện với Tạp chí Bảo hiểm Hiện đại về việc thu hút nhiều thế hệ nhân viên gắn bó. Tại những nhà cái uy tín nhất việt nam, chúng tôi có rất nhiều ví dụ về nhiều thế hệ trong cùng một gia đình.

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng văn hóa nơi làm việc hiện đại trung bình trải dài qua 5 thế hệ. Bạn thể hiện sự công bằng trong tổ chức của mình như thế nào về vấn đề này? Bạn có biện pháp nào để thu hẹp khoảng cách thế hệ? 

Tại những nhà cái uy tín nhất việt nam, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc quản lý lực lượng lao động đa thế hệ và phương pháp hay nhất để thu hút họ, đồng thời mang lại trải nghiệm tích cực cho nhân viên. Chúng tôi biết rằng dù nhân viên của chúng tôi ở độ tuổi nào, họ đều muốn hiểu rõ về chiến lược kinh doanh, mục tiêu của chúng tôi và vai trò của họ trong việc đạt được chúng. Sự lãnh đạo được tôn trọng và các kênh liên lạc rõ ràng là chìa khóa để tạo ra văn hóa nơi làm việc tích cực.

Lực lượng lao động không ngừng phát triển của chúng tôi, đặc biệt là sau đại dịch, đã yêu cầu chúng tôi điều chỉnh cách tiếp cận các chiến lược của mình xung quanh sự gắn kết, giao tiếp, cộng tác và hiệu suất của nhân viên. Một trong những mục tiêu chính trong quá trình phát triển quản lý liên tục của chúng tôi là trang bị cho các nhà lãnh đạo những công cụ và kiến ​​thức để hỗ trợ nhân viên của họ thực hiện công việc tốt nhất và lãnh đạo nhóm của họ mà không áp dụng cách tiếp cận 'một quy mô phù hợp cho tất cả'. Chương trình phát triển quản lý chính thức đã được nhân viên của chúng tôi đón nhận và cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi quản lý theo hình mẫu vai trò.

Chúng tôi biết rằng lợi ích của người sử dụng lao động đối với các nhóm nhân khẩu học khác nhau cần phải hấp dẫn đối với tất cả nhân viên. Đây là một quá trình đang phát triển vì trong khi một số lợi ích được tất cả mọi người đánh giá cao, có thể hình dung rằng những người 18 tuổi có xu hướng có những ý tưởng rất khác nhau về điều khiến một tổ chức trở nên tuyệt vời để làm việc so với một nhân viên ở độ tuổi 40! Một ví dụ về cách chúng tôi cố gắng cung cấp các lợi ích phù hợp với tất cả mọi người nhưng có thể có tác động lớn hơn trong các nhóm nhân khẩu học khác nhau là trả tiền cho những nhân viên đủ điều kiện hoàn thành bài kiểm tra lý thuyết lái xe của họ. Ngoài việc cung cấp thông tin quan trọng sẽ giúp ích cho vai trò của họ, nó được coi là một lợi ích quan trọng đối với họ, lợi ích này được nhóm Gen Z của chúng ta sử dụng nhiều nhất. Tương tự, gần đây chúng tôi đã xem xét một số chính sách, mặc dù có liên quan và áp dụng cho tất cả mọi người, nhưng có nhiều khả năng mang tính cụ thể về nhân khẩu học hơn, ví dụ: chính sách mãn kinh của chúng tôi. Chúng tôi đã tổ chức chương trình đào tạo nâng cao nhận thức về thời kỳ mãn kinh với sự tham gia tích cực, cho thấy nó có giá trị như thế nào cũng như mức độ phù hợp và được nhiều người hoan nghênh.

Chúng tôi biết công nghệ và giao tiếp là chìa khóa trong cách chúng tôi quản lý lực lượng lao động đa thế hệ của mình, công nghệ tích hợp giúp tạo ra và định hình trải nghiệm nhân viên tích cực và thân thiện với người dùng ở tất cả các thế hệ. Công nghệ cho phép chúng tôi thu được những hiểu biết có giá trị về lực lượng lao động; mỗi thế hệ là duy nhất và phản ứng khác nhau với giọng điệu, loại nội dung cũng như phương tiện và phong cách giao tiếp được sử dụng. Tại những nhà cái uy tín nhất việt nam, chúng tôi không ngừng xem xét và phát triển cách chúng tôi sử dụng công nghệ để hỗ trợ và gắn kết mọi người. Trọng tâm chính là truyền tải thông điệp và làm như vậy để đến được với mọi nhân viên. Chúng tôi biết rằng các thế hệ khác nhau thích giao tiếp theo nhiều cách khác nhau, từ thế hệ bùng nổ dân số sử dụng email cho đến thế hệ millennials và thế hệ Z thích nội dung video, hội thảo trên web và podcast. Vì vậy, điều quan trọng là phải nhận ra và sử dụng các kênh liên lạc phong phú của mình để đảm bảo chúng tôi có thể giao tiếp với mọi người theo cách phù hợp với họ.  

Khả năng hiển thị và tính minh bạch của thông tin rất quan trọng đối với tất cả nhân viên, nhưng chúng tôi biết rằng nhân viên thuộc thế hệ Millennials và thế hệ Z mong muốn và mong đợi sự minh bạch hoàn toàn. Họ muốn làm việc cho một tổ chức có nền văn hóa hòa nhập, nơi khuyến khích những hành vi tích cực và điều đó khiến trải nghiệm nghề nghiệp của họ trở thành một phần bổ ích và là một phần của họ. Khả năng tham gia các cuộc trò chuyện quan trọng của công ty và tham gia vào việc ra quyết định sẽ tạo ra ý thức mạnh mẽ hơn về mục đích và sự gắn kết. Đặc biệt, việc ra mắt nhóm làm việc về Đa dạng và Hòa nhập của chúng tôi là một hoạt động rất tích cực. Chúng tôi đã thấy rất nhiều chủ đề được đưa ra rất quan trọng đối với nhân viên của chúng tôi, đây là một trải nghiệm cực kỳ tích cực để nâng cao kiến ​​thức và nhận thức về các vấn đề có thể ảnh hưởng đến mọi người vào những thời điểm khác nhau trong cuộc sống của họ, các chủ đề hiện đã được thảo luận trên blog đang được chuẩn bị để giáo dục những người khác bao gồm; nhận thức về việc mất em bé, LGBTQ+, dân tộc, tín ngưỡng tôn giáo, sức khỏe tâm thần, mãn kinh. Những trải nghiệm cá nhân này thường khó chia sẻ và đó là minh chứng cho môi trường được tạo ra trong cả nhóm này và những nhà cái uy tín nhất việt nam mà mọi người cảm thấy có thể cống hiến hết mình để làm việc và giúp giáo dục người khác, bất kể họ thuộc nhóm nhân khẩu học nào.

Chúng tôi ghi nhận giá trị mà tất cả nhân viên của mình có thể mang lại cho dù họ ở độ tuổi nào và chia sẻ việc học với những người khác. Chúng tôi liên tục thúc đẩy nền văn hóa nơi kiến ​​thức được chia sẻ và khuyến khích tự do lưu chuyển trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Tại những nhà cái uy tín nhất việt nam, chúng tôi có nhiều thế hệ trong cùng một gia đình làm việc, đây là minh chứng cho cách chúng tôi có thể mang lại sự nghiệp cho nhiều thế hệ và đảm bảo cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người.

Sarah Pickerill
Trưởng phòng Nhân sự, Nhóm thợ mộc

Nhà cung cấp dịch vụ: