Suy ngẫm về năm 2025 và hướng tới năm 2026 tại những nhà cái uy tín nhất việt nam
Donna Richards
|29 tháng 12 năm 2025
Khi năm 2025 sắp kết thúc, tôi muốn dành một chút thời gian để suy ngẫm một năm đặc biệt đối với những nhà cái uy tín nhất việt nam.
Năm nay, chúng tôi đã củng cố vị thế là đối tác đáng tin cậy của các công ty bảo hiểm, nhà môi giới và MGA, cung cấp các giải pháp yêu cầu bồi thường đặc biệt đồng thời điều hướng thị trường đang phát triển nhanh chóng. Hiệu quả tài chính của chúng tôi vẫn mạnh mẽ, với tốc độ tăng trưởng doanh thu ngày càng tăng và tiếp tục đầu tư vào công nghệ và con người.
Những thành tựu này là minh chứng cho sự cống hiến của các đồng nghiệp của chúng tôi trên khắp Vương quốc Anh, những người chuyên mônvà cam kết là nền tảng cho mọi việc chúng tôi làm.
Nhóm Pháp lý của chúng tôi đã tiếp tục tôn vinh nghề nghiệp của mình, phản ứng với thái độ có thể làm được đối với khối lượng lớn và những đường cong như Mazur!
Dịch vụ bảo hiểm đã linh hoạt chào đón khách hàng mới và tăng số lượng nhờ khả năng thích ứng và kỹ năng đáng khen ngợi của họ.
Các nhóm chấn thương của chúng tôi đã tiếp tục hỗ trợ khách hàng trong suốt cả năm, bao gồm nhóm Khách hàng dễ bị tổn thương và nhóm Chấn thương nghiêm trọng và thảm khốc, cung cấp dịch vụ cá nhân tận tâm.
Nhóm Phục hồi của chúng tôi tiếp tục phát triển nhờ cung cấp dịch vụ ngoại lệ cho khách hàng là công ty bảo hiểm và khách hàng của họ.
Nhóm bào chữa của chúng tôi tiếp tục đưa ra những trường hợp đáng chú ý, làm sáng tỏ nguyên nhân của Kẻ lừa đảo và tiết kiệm cho các công ty bảo hiểm những khoản tiền đáng kể.
Đổi mới luôn là trọng tâm trong thành công của chúng tôi. Từ việc thúc đẩy chương trình chuyển đổi kỹ thuật số đến việc đưa AI có đạo đức vào các quy trình của mình, chúng tôi đã tập trung vào việc giúp các quy trình khiếu nại nhanh hơn, thông minh hơn và minh bạch hơn.
Có quá nhiều nhóm để đề cập đến riêng lẻ và như bất kỳ ai trong doanh nghiệp đều biết rằng mỗi người trong mỗi nhóm cần phải mang lại kết quả thành công và tôi cực kỳ tự hào khi được lãnh đạo Nhóm Carpenters - nhân viên của chúng tôi đơn giản là những người giỏi nhất.
Mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng đã giúp chúng tôi tiếp cận các dịch vụ mở rộng mới. Tôi luôn muốn chúng tôi trở thành người hỗ trợ an toàn cho khách hàng của mình. Khi họ tin tưởng Carpenters sẽ chăm sóc khách hàng của mình, điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi đảm nhận trách nhiệm đó với niềm tự hào và sự quan tâm.
Sự tham gia của cộng đồng cũng vẫn được ưu tiên. Thông qua các sáng kiến từ thiện và hợp tác trong ngành, chúng tôi đã nỗ lực tạo ra tác động tích cực ngoài hoạt động kinh doanh của mình.
Được hỗ trợ Zoe's Place, The Alzheimer's Society, The Hive, The Brunny, The Charles Thompson Mission và nhiều tổ chức khác là một đặc ân. Chưa kể đến vô số câu lạc bộ thể thao dành cho nữ như Mersey Harps. Port Vale FC và Liverpool Feds mà chúng tôi đã đầu tư để hỗ trợ tính di động xã hội và bình đẳng giới thông qua thể thao.
Hướng tới năm 2026, trọng tâm của chúng tôi rất rõ ràng:
- Nâng cao dịch vụ khách hàng thông qua việc tiếp tục đầu tư vào công nghệ và cải tiến quy trình.
- Trao quyền cho mọi người với các công cụ, đào tạo và cơ hội phát triển.
- Thúc đẩy tăng trưởng bền vững trong khi bảo trì những giá trị xác định chúng tôi.
Cảm ơn khách hàng, đối tác và đồng nghiệp đã tin tưởng và hỗ trợ trong năm 2025. Cùng nhau, chúng ta sẽ làm cho năm 2026 thêm một năm tiến bộ và thành công.
Donna Richards, Giám đốc điều hành, những nhà cái uy tín nhất việt nam
